24 июня, четверг
  • Jānis,
  • Варфоломей,
  • Охрим,
  • Юхим
Гороскоп
Опросы
Подписка
LAT
Поиск ПоискRSSFacebook Youtube Instagram ВКОНТАКТЕ Лента новостей
LAT


Гороскоп Опросы Погода
Подписка Конкурс сочинений Люблю! Люблю! Reklama.lv Reklama.lv telegraf.bb.lv Telegraf Программа Программа Видео Видео Facebook Facebook Instagram Instagram ВКОНТАКТЕ ВКОНТАКТЕ Google News Google News

10 главных правил цифрового этикета

Размер текста Aa Aa
Люблю! / Стиль жизни
eva.ru 09:01, 7 июля, 2020 1

Онлайн-коммуникация, которая все чаще заменяет нам живую, требует отдельного этического кодекса. Вместе с крупнейшим книжным сервисом по подписке MyBook мы составили для вас 10 главных правилах общения в онлайн, которые в наше время должен знать каждый.


https://eva.ru/

1. Личные границы — прежде всего

Общение в сети, так же, как и в офлайне, должно быть основано на взаимном уважении. Поэтому перед тем как начать беседу с новым знакомым, обсудите: где (в мессенджерах или почте?), в каком формате (допустимы ли гифки или голосовые сообщения?) и в какое время вам удобнее вести диалог. Есть и общие правила: не писать, и, тем более, не звонить, поздно ночью или рано утром, а если это деловой контакт, то и в нерабочее время.

Нарушить установленные рамки можно в экстренных ситуациях, когда надо сообщить информацию здесь и сейчас. В таком случае извинитесь и объясните, почему вдруг написали в WhatsApp вместо привычного мейла или потревожили коллегу в десять вечера.

2. Голосовые сообщения — только по согласию

Вокруг голосовых сообщений до сих пор ведутся дискуссии. Противники считают, что это бестактный формат: у человека не всегда есть возможность прослушать и записать аудио в ответ. Сторонники уверены: это хорошая альтернатива звонкам и письмам – можно ответить, когда удобно, и сообщить много информации в короткий срок.

Мы советуем пользоваться спорной функцией только по предварительной договоренности с собеседником. Или в случае, если нужно быстро что-то сообщить, а написать вы не можете (например, за рулем) — тогда обязательно извинитесь и объясните ситуацию. Голосовые послания – табу в групповых чатах и первых письмах незнакомцам.

3. Напишите перед звонком

В эпоху мессенджеров и соцсетей телефонный звонок без предупреждения воспринимается как внезапный визит гостей: в лучшем случае — с растерянностью. Поэтому перед тем как набрать номер друга или коллеги, напишите ему: обозначьте тему и примерное время, которое займет звонок, и уточните, когда удобно пообщаться. Повод не терпит отлагательств? Извинитесь в начале разговора и объясните, почему он срочный.

Если на том конце не отвечают, не будьте назойливы, много пропущенных вызовов могут испугать и потревожить собеседника. Лучше подождите перед повторным звонком час-другой, в экстренном случае — напишите смс.

4. Никаких гаджетов в офлайн!

Да, все мы знаем: сидеть на встрече с живым человеком, уткнувшись в смартфон, невежливо. Но по привычке продолжаем проверять сообщения даже на деловых переговорах. Между тем на бизнес-встрече гаджеты лучше вообще убрать в сумку, выключив оповещения. В крайнем случае — положить на стол экраном вниз. Если телефон необходим для дела? например, вы делаете заметки по ходу разговора или ждете важный звонок — сообщите об этом. Иначе у собеседника сложится
впечатление, что вам скучно.

5. Разделяйте и властвуйте

Когда большая часть коммуникации происходит в сети, сложно отделить личное от рабочего. Это может привести к выгоранию и стрессу, ведь нашей психике необходимо переключаться между формальным и неформальным общением.

Поэтому определитесь, какие площадки будете использовать в работе, а какие для переписки с близкими. Например, в Facebook и WhatsApp вы обсуждаете срочные вопросы с коллегами, а во «ВКонтакте» и Телеграме шлете друзьям мемы и котиков.

6. Следите за ошибками и интонацией

Орфографические ошибки говорят о непочтительном отношении к собеседникам или подписчикам. Если не знаете, как правильно написать слово, проверьте в интернете или словаре. Особенно неуважение выдают опечатки: правила вы могли и не знать, но опечатку при перечитывании точно обнаружили бы. Поэтому несколько раз пройдитесь по тексту перед отправкой или публикацией.

Еще один принципиально важный момент — интонация. Во время переписки собеседник не может считать наши эмоции по мимике, позе или голосу. Поэтому нужно быть особенно осторожными с тоном письма. Перечитывайте, смягчайте формулировки, не пишите капслоком и с обилием восклицательных знаков. А еще соблюдайте стандартный этикет: всегда представляйтесь новым знакомым, благодарите и вежливо прощайтесь.

7. Спаму нет!

Короткое письмо, в котором вы очень четко сформулировали свои мысли — дань уважения собеседнику. Старайтесь выразить всю суть в первом письме, а не разбивайте его на мелкие сообщения-фразы — это нервирует. Если у вас несколько вопросов, можно разделить их отступами. Особенно важно применять это правило в групповых чатах. Там же лучше не засорять эфир письмами, не относящимися к теме беседы, гифками, картинками и прочей лирикой. А если вопрос касается только двоих, лучше обсудить его в индивидуальной переписке.

8. Помните об авторском праве

Если вы нашли в сети классную картинку или пост и хотите выложить на свою страницу, помните, это чье-то авторское произведение. Не знаете, кто сфотографировал смешного опоссума или написал поучительный рассказ о любви? Укажите хотя бы источник, откуда взяли информацию.

9. Дети тоже люди

Блоги счастливых мам и снимки малышей в личных аккаунтах пользуются сверхпопулярностью. Но эти розовые младенцы когда-нибудь вырастут и увидят, что родители без спроса показывали всем интимные моменты их жизни. И могут отнестись к этому вовсе не с умилением или благодарностью.
Не призываем скрывать любимых чад, но помните: через несколько лет ваш ребенок будет смотреть на фото с его участием глазами осознанного человека. И уважайте его приватность и личные границы (которые есть у нас с рождения).

10. Не переходите на личности

Это касается ожесточенных дискуссий, которые разворачиваются в комментариях к популярным постам. В пылу офлайн-споров мы редко указываем оппоненту на его внешние изъяны, умственные качества или социальный статус – ведь это грубое оскорбление. Так почему же делаем это в
интернете? Даже в самый разгар эмоциональной перепалки в соцсетях, важно помнить: по ту сторону экрана — живые люди, и стараться вести дискуссию конструктивно.

Подписывайтесь на Телеграм-канал BB.LV! Заглядывайте на страницу BB.LV на Facebook! И читайте главные новости о Латвии и мире!
Комментарии (1)


Читайте также


Также в категории

Люблю! Свидетель из Фрязино: как одно фото стало феноменом и разрушило жизнь человеку

Он стал символом человека, который видел все — от королевской семьи до убийства Кеннеди. Персонаж, которого невозможно «пронять» и удивить ничем. Однако так ли полна событий и радостей была его жизнь? Или народная слава, обрушившаяся на того, кому она была вовсе не нужна, стала губительной силой, уничтожившей все на своем пути?

Люблю! Империя на 6 сотках: дачники построили бизнес, не упахиваясь на грядках

Как показывает практика, порой бизнес-идеи находятся на поверхности. Достаточно их увидеть. Некоторые люди умудряются хорошо зарабатывать, не выходя из собственного загородного дома.

Люблю! Образцовая классика: коллекция Giorgio Armani SS22

Показ прошел в рамках мужской Недели моды в Милане.

Люблю! Вредно ли на самом деле пить газированную воду

Споры вокруг возможной пользы (или вреда) газированной воды не прекращаются уже долгие годы не только среди потребителей, но и среди диетологов. Одни уверены, что наличие пузырьков воздуха помогает организму быстрее усваивать воду, что сокращает риск обезвоживания, другие — что углекислый газ вреден для здоровья, и от газировки стоит отказаться раз и навсегда. Мы не будем принимать ни одну из сторон и просто расскажем об объективных плюсах и минусах напитка.

Читайте еще

ЧП и криминал Лиго в огне: на пожаре в Латвии погибли четыре человека

Вечером на Лиго в пожаре в Буртниекском крае погибли четыре человека. Всего на пожарах удалось спасти 15 человек, сообщает Государственная пожарно-спасательная служба.

Спорт Тренер Плющенко Мишин объяснил вылет сборной России по футболу с Евро
Заслуженный тренер СССР по фигурному катанию Алексей Мишин объяснил вылет сборной России по футболу с чемпионата Европы. Он назвал выступление команды на турнире плачевным и назвал его отражением качества тренера, спортивной формы футболистов, а также в целом состояния вида спорта в стране.
Lifenews Бритни Спирс потребовала освободить ее из-под опеки отца

Американская певица Бритни Спирс потребовала на слушании в суде, чтобы ее полностью освободили от опекунства со стороны отца, которое длится уже 13 лет. Об этом сообщает Associated Press.

Дом и сад Муравьи на участке: как с ними бороться

Поселившаяся на грядках колония муравьёв приносит много неприятностей. Рассказываем, что делать с насекомыми и какие средства борьбы с муравьями считаются самыми эффективными.